Правила и документы клуба
Запись на занятия и подготовка к посещению
- Занятия проводятся по предварительной записи и предоплате. Регулярное посещение групповых занятий происходит по абонементу при наличии свободных мест в группах.
- Записаться на разовое посещение можно в день занятия или за 1 день до занятия с 09:00 (при наличии свободных мест). На свободное плавание запись с 20.00 накануне дня занятия.
- Детям с 1 до 10 лет требуется отрицательный результат анализа на энтеробиоз, срок действия 3 месяца. Взрослые и дети старше 5 лет, которые идут в воду, обязаны пройти осмотр кожных покровов в Клубе перед первым занятием. Анализ и осмотр кожных покровов необходимо обновлять каждые 3 месяца.
- Дети до 2,5 лет при посещении бассейна и сауны обязательно должны быть в специальных трусиках для плавания, подобранных по размеру. Если на ребенке не было трусиков по размеру и он загрязнил воду, занятие прекращается, и родитель оплачивает компенсацию в размере 5 тысяч рублей
- Взрослые и дети старше 2 лет (или младше, если длина волос более 3 см) допускаются на занятие только при наличии плавательной шапочки.
Правила посещения Акваклуба
- Рекомендуем приходить не позднее 15-ти минут до начала занятия.
- При посещении предъявите карту клуба взамен на ключ от шкафчика. При отсутствии карты, можно предоставить водительское удостоверение или 100 руб в залог за ключ. При выходе из клуба ключ необходимо вернуть. При потере карты можно оформить новую за 100 рублей.
- Проход в раздевалки возможен только при наличии сменной обуви.
- Для переодевания детей младше 5 лет воспользуйтесь раздевалкой по своему полу. Раздевалки "Мама и сын" , "Папа и дочь" предназначены только для переодевания детей (старше 5 лет), которых привели родители противоположного пола, если они нуждаются в помощи для подготовки к занятию.
- Обязательно перед входом в бассейн принимайте душ с использованием моющих средств и без купального костюма. Не допускается использование парфюмерии.
- Не оставляйте детей без присмотра. Держите ребенка за руку в душевых и зоне бассейна.
- Наблюдать за занятием "с бортика" возможно только на первом занятии группы с тренером и пробном персональном занятии. В остальных случаях сопровождащие лица ожидают в холле.
- Клуб не несет ответственности за ценные вещи, оставленные в шкафчиках и других помещениях. Все забытые вещи хранятся в течение одного месяца.
Нельзя: - Приходить и приводить ребенка в клуб при:
диарее и рвоте,
непрозрачных соплях и кашле в активной фазе,
наличии незаживших ран,
конъюнктивите,
повышенной температуре тела,
заболеваниях,
сопровождающихся повреждением кожных покровов. - Входить в воду на групповое и персональные занятие без приглашения тренера/инструктора.
- Бегать по бортикам.
- Использовать внешний бортик чаши для входа в бассейн и прыжков.
- Находиться можно только на бортиках у стен.
- Выносить игрушки и инвентарь из бассейна.
Читать полные правила посещения Акваклуба
Групповые занятия
- Любое количество занятий можно отменить до 20:00 накануне дня занятий. Удобно это сделать через приложение "Батискаф", по телефону или чат в Телеграме
- Одно из 4-х занятий вы можете отменить в последний момент: после 20:00 накануне и вплоть до начала занятий.
- Отмененные занятия вы можете использовать в рамках действующего абонемента, записавшись самостоятельно в группу по возрасту/навыкам или на "Свободное плавание". Запись в группы открывается с 9.00 на следующий день (при наличии свободных мест).
На свободное плавание запись с 20:00 накануне дня занятия.
- Если вы не успели использовать занятия в этом абонементе, мы перенесем их в следующий при условии покупки в течение 14 дней после окончания действующего абонемента. Вы сможете их использовать по правилам "отмененных занятий" (см. п.3).
- Для сохранения места в группе необходимо продлить абонемент на последнем занятии или за 7 дней до окончания абонемента.
- Если вы не отменили занятие, оно считается проведенным.
Читать полные правила действия абонементов
Персональные занятия
- О переносе/отмене персонального занятия необходимо сообщить по личному телефону Тренеру или в Клуб любым удобным вам способом не позже, чем за 2 часа до начала занятия.
- Одно занятие из пяти можно отменить в последний момент вплоть до начала занятия.
- Если вы не отменили занятие, оно считается проведенным.
Читать полные правила действия абонементов
Условия оплаты
Способы оплаты
Наличный расчёт
Услуги могут быть оплачены наличными денежными средствами в месте нахождения Акваклуба.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо выбрать способ оплаты "Оплата онлайн" и нажать кнопку "Оплатить". Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.
Оплата по ссылке
По запросу мы вышлем вам ссылку на оплату через шлюз ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.
Магазин в приложении Батискаф
У нас есть удобное приложение с возможностью самостоятельной записи и оплаты занятий. Доступно в AppStore и PlayMarket .
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Наличный расчёт
Услуги могут быть оплачены наличными денежными средствами в месте нахождения Акваклуба.
Банковской картой
Для выбора оплаты товара с помощью банковской карты на соответствующей странице необходимо выбрать способ оплаты "Оплата онлайн" и нажать кнопку "Оплатить". Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.
Оплата по ссылке
По запросу мы вышлем вам ссылку на оплату через шлюз ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB.
Магазин в приложении Батискаф
У нас есть удобное приложение с возможностью самостоятельной записи и оплаты занятий. Доступно в AppStore и PlayMarket .
Описание процесса передачи данных
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
Возврат абонемента
Вы вправе в одностороннем порядке отказаться от исполнения публичного договора оказания услуг. Мы вернем вам полную стоимость абонемента до начала его фактического использования. После начала использования абонемента возврат осуществляется c перерасчетом в соответствии с правилами возврата абонементов.
Для возврата абонемента, купленного на сайте или в мобильном приложении необходимо заполнить
Для возврата абонемента, купленного в клубе, необходимо приехать к нам и на месте заполнить заявление о возврате.
В случае безналичной оплаты деньги за абонемент будут возвращены на счет, с которого была произведена оплата в течение 2 недель (обычно 1-3 рабочих дня).
Кроме того, вы можете переоформить абонемент на другого человека, предварительно сообщив об этом нам по телефону (812) 309-44-07 или по электронной почте hello@batiskaf-kids.ru
Для возврата абонемента, купленного на сайте или в мобильном приложении необходимо заполнить
Для возврата абонемента, купленного в клубе, необходимо приехать к нам и на месте заполнить заявление о возврате.
В случае безналичной оплаты деньги за абонемент будут возвращены на счет, с которого была произведена оплата в течение 2 недель (обычно 1-3 рабочих дня).
Кроме того, вы можете переоформить абонемент на другого человека, предварительно сообщив об этом нам по телефону (812) 309-44-07 или по электронной почте hello@batiskaf-kids.ru
Реквизиты организации
Фактический адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Стародеревенская, д.11/2
Телефон: 8 (812) 309-44-07
Электронная почта: hello@batiskaf-kids.ru
Реквизиты:
ООО "Акваклуб".
ИНН 7814700413 / ОГРН 1177847266200.
Юридический адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Стародеревенская, д.11, корп.2, лит. А, пом. часть 1-Н пом.101.
Телефон: 8 (812) 309-44-07
Электронная почта: hello@batiskaf-kids.ru
Телефон: 8 (812) 309-44-07
Электронная почта: hello@batiskaf-kids.ru
Реквизиты:
ООО "Акваклуб".
ИНН 7814700413 / ОГРН 1177847266200.
Юридический адрес: 197374, г. Санкт-Петербург, ул. Стародеревенская, д.11, корп.2, лит. А, пом. часть 1-Н пом.101.
Телефон: 8 (812) 309-44-07
Электронная почта: hello@batiskaf-kids.ru
Политика обработки персональных данных
Настоящая Политика обработки персональных данных (далее – «Политика») представляет собой правила использования OOO «Акваклуб» персональной информации Пользователя, оставленной путем заполнения форм на сайте www.batiskaf-kids.ru и его поддоменов .batiskaf-kids.ru и batiskaf-kids.ru/*
Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной в сети Интернет по адресу: www.batiskaf-kids.ru, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
Заключая Соглашение об использовании персональных данных, Пользователь свободно, своей волей и в своих интересах дает ООО «Акваклуб» письменное согласие на следующие способы обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Под персональными данными в настоящей Политике понимаются:
1) Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно: Фамилия, имя, отчество, контактные данные (электронная почта, телефон), почтовый адрес, фотографии и другая информация.
2) Данные, которые передаются в автоматическом режиме.
ООО «Акваклуб» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных субъекта. «Акваклуб» вправе привлекать для обработки персональных данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.
Настоящая Политика является неотъемлемой частью Публичной оферты, размещенной в сети Интернет по адресу: www.batiskaf-kids.ru, а также иных заключаемых с Пользователем договоров, когда это прямо предусмотрено их условиями.
Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными.
Заключая Соглашение об использовании персональных данных, Пользователь свободно, своей волей и в своих интересах дает ООО «Акваклуб» письменное согласие на следующие способы обработки персональных данных: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Под персональными данными в настоящей Политике понимаются:
1) Информация, предоставляемая Пользователем самостоятельно: Фамилия, имя, отчество, контактные данные (электронная почта, телефон), почтовый адрес, фотографии и другая информация.
2) Данные, которые передаются в автоматическом режиме.
ООО «Акваклуб» принимает необходимые правовые, организационные и технические меры или обеспечивает их принятие для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий в отношении персональных данных, а также принимает на себя обязательство сохранения конфиденциальности персональных данных субъекта. «Акваклуб» вправе привлекать для обработки персональных данных субподрядчиков, а также вправе передавать персональные данные для обработки своим аффилированным лицам, обеспечивая при этом принятие такими субподрядчиками и аффилированными лицами соответствующих обязательств в части конфиденциальности персональных данных.